Отзывы о «МТС» в Барнауле

Профессиональное обслуживание, компетентность продавца, мгновенное реагирование, грамотная консультация.

Время оформления документов

Общее впечатление очень приятное-скорость обслуживания ,возможно, нужно увеличить. Хотя визит был вечером, скорее всего продавцы просто устали.

Квалифицированные, приятные в общении менеджеры

Малое их количество, отсюда большая живая очередь из клиентов

Все четко, оперативно и вежливо! Только положительные эмоции!

Навязывают чуть ли не в обязательном порядке много лишнего.

Навязывают чуть ли не в обязательном порядке много лишнего. Девушка продавец вела себя неочень корректно, перепиралась с коллегой кто же в итоге должен меня обслужить! В целом нечень хорошее впечатление произвели. Лишние вопросы с насмешками причем, которые их ну никак ни касаются!

Цена на смартфон была ниже всех, ну еще в одном магазине (не будем называть) была такая же. Но здесь оформил телефон в рассрочку без переплат (через сайт оставлял заявку).

Единственный минус - телефон достали с витрины, и уже дома я обнаружил пару небольших царапин на экране (некритично). В остальном - без замечаний.

Качество предоставляемой информации по товарам, продуктам и акциям компании на высоком уровне. Обслуживала управляющий данной торговой точки. Отлично ориентируется в свойствах телефонов. Качественно выявлила потребность и предлагала разные варианты для получения желаемого результата у клиента. Спасибо большое! МТС приятно порадовал!

нет

Если есть такая возможность, добавить освещение в кассовой зоне.

Продавец была почти полностью компетентна по поводу того, что мне нужно от приобретаемого телефона

Впарила плёнку защитную, хотя там была родная, после оплаты услуги наклеивания, предлагала оставить родную...

Телефон срочно понадобился т.к. мои подустал... Смотрел, чтобы по шустрее был и всё.

удобно и быстро

нет

быстро заказали и быстро получили.

да все круто

Спасибо милой девушке выдавшей товар в точке получения, дайте ей премию)

-Выбор на сайте сделать легче, чем стоя в магазине -Всё доставили именно в тот магазин, где мне удобнее забрать, а не пришлось ездить и искать где есть нужный мне телефон -Как я поняла, для заказов из интернет-магазина отдельная касса или что-то такое и обслуживание идёт вне очереди -Заказ уже проверенный и укомплектованный ждал меня

Нет недостатков.

Очень вежливые и позитивные консультанты. Работу выполняют быстро. На все вопросы отвечают.

Ни разу не было никаких накладок.

Улыбаются пока продают. Как только товар продан, напрочь забывают о законе о защите прав потребителя.

Грубое отношение к клиентам при возврате товара. Не желание выполнять законодательство Российской Федерации.

Купил смартфон в Интернет-магазине. Забрал в офисе продаж вовремя. Обнаружил проблемы с динамиком и вернул в точку получения через 4 дня. Не хотели принимать, но настоял. Вот уже 23 дня результата по претензии нет. Буду обращаться в суд, так как по многоканальному номеру ничего пояснить не могут, говорят обращаться в офис продаж, но там даже и телефона нет. А бегать ни за кем я не собираюсь! Составили иск по защите своих прав, встретимся в суде с представителями офиса продаж.

доставка раньше срока

Цена. В некоторых точках отличные продавцы. Связались в течение 10 минут после оформления заказа.

Было заявлено, что самовывоз в этот же день. Сделали заказ в 14:14, смс о готовности пришла 20:52 за 8 мин до закрытия магазина. В т.т. в ТЦ Европа консультант оказался врунишкой.

Сломался телефон, выбрали модель в интернете. В МТС оказался дешевле всех. Покупать же решили по-старинке в магазине. Приехали в МТС в ТРЦ Европа, в наличии этой модели не оказалось, консультант сразу начал предлагать другие варианты. Сказали, что другой не хотим и попросили посмотреть по базе, где есть именно эта модель. Консультант сказал, что их больше нигде нет и опять стал впаривать нам другую модель. Ответ его не вызвал доверия, решили заехать в другую точку на Панфиловцев, 22. Там его тоже не оказалось в наличии, но две девушки-консультанты были очень приветливы, посмотрели, где есть эта модель в наличии, сказали его стоимость, за что им огромное спасибо. Разница в цене в обычном магазине и в интернет-магазине оказалась внушительной, поэтому решили заказать через интернет. Сделали заказ, оператор связалась быстро, но смс о готовности пришла только перед самым закрытием магазина. Забирал муж в т.т. на Юрина, 303, остался доволен обслуживанием.

Нету

Обманывают покупателей

Впаривают батарейки как аккумуляторы. И на сайте написано про обычные батарейки, что они аккумуляторы, и продавцы при продаже то же самое врут...

Нашла нужные мне наушники в интернет-магазине. Уже на следующий день забрала их.

Их просто нет

Отличный магазин, удобное расположение. В большинстве сталкивалась только с вежливыми и приятными консультантами. Можно сказать, индивидуальный подход к клиенту. От посещения магазина и покупки только приятные эмоции. Так держать!

Довольно оперативно собрали заказ.

Нет

Данного товара не было в наличии, в выбраном для доставки магазине. Представитель интернет-магазина перезвонила и предложила адреса магазинов, где товар был в наличии.

Быстро и со скидкой!

Простота, точная информация, высокое качество сайта

нет

Оперативность

Обслуживанием в салоне выдаче осталась недовольна